Política de Privacidade

Dados coletados

• - nome, e-mail e telefone quando informados
• - tipo de cliente, tipo de contato, assunto e mensagem
• - informações da demanda, objetivo, tema, prazo, estágio, materiais e observações
• - anexos enviados pelo formulário de orçamento, quando o armazenamento estiver configurado
• - dados técnicos mínimos necessários para segurança, prevenção de abuso e funcionamento das rotas
• - registros de consentimento associados ao envio dos formulários

Finalidades

• - analisar mensagens e solicitações de orçamento
• - responder ao usuário e organizar o atendimento
• - preparar propostas, escopo, prazo e condições comerciais
• - prevenir abuso, spam, fraude e uso indevido dos formulários
• - cumprir obrigações aplicáveis e melhorar a segurança do site

Bases legais

O tratamento pode se apoiar em consentimento, procedimentos preliminares relacionados a possível contratação, legítimo interesse para segurança e prevenção de fraude, e cumprimento de obrigação legal quando aplicável. A base definitiva deve ser revisada conforme a operação real.

Anexos

Anexos devem ser usados apenas para análise da demanda. A arquitetura preparada prevê armazenamento privado, acesso restrito, validação de formato e ausência de links públicos permanentes. Não envie dados pessoais sensíveis, documentos de terceiros ou informações sigilosas que não sejam necessários para a análise da demanda.

Compartilhamento

Dados podem ser tratados por categorias de operadores como hospedagem, e-mail, armazenamento privado, segurança e analytics, se ativado. Empresas específicas não são listadas enquanto os provedores finais não forem escolhidos.

Retenção

Prazo de retenção: pendente de definição administrativa antes da publicação. Essa decisão deve ser confirmada antes da publicação em produção.

Direitos do titular

• - confirmação da existência de tratamento
• - acesso, correção e atualização de dados
• - eliminação quando aplicável
• - informação sobre compartilhamento com operadores
• - revogação de consentimento e oposição quando cabível

Segurança

O projeto utiliza validação no cliente e no servidor, honeypot, tempo mínimo de preenchimento, rate limit local para desenvolvimento, headers de segurança e logs técnicos sem payload completo. A proteção final dependerá dos provedores escolhidos.

Cookies e analytics

No estado atual, o site não ativa analytics nem cookies não essenciais por padrão.

Contato sobre dados

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para cerneva.contato@gmail.com.

Atualizações

Data de vigência: pendente de definição antes da publicação. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos formulários, nos provedores ou na legislação aplicável.

Pendências administrativas

• - domínio ou URL pública final
• - e-mail institucional e canal de privacidade
• - telefone ou WhatsApp oficial
• - provedor de envio de e-mail
• - provedor de armazenamento privado para anexos
• - política de retenção
• - dados empresariais oficiais
• - analytics e cookies não essenciais
• - plataforma definitiva de deploy